Politica de confidențialitate
1. Informații generale
Această politică de confidențialitate descrie cum colectăm, folosim și protejăm informațiile personale pe care le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru web nexuravo. Prin utilizarea acestui site, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și folosirea informațiilor conform acestei politici.
2. Informațiile pe care le colectăm
Colectăm următoarele tipuri de informații personale:
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Mesajele trimise prin formularul de contact
- Adresa de livrare (în cazul comenzilor)
- Informații despre navigarea pe site (prin cookie-uri)
3. Cum folosim informațiile
Informațiile colectate sunt folosite pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Răspunsul la întrebările și solicitările clienților
- Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor
- Trimiterea de informații despre produse și oferte (cu acordul dvs.)
- Respectarea obligațiilor legale
4. Protecția datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Datele sunt stocate pe servere securizate și accesul la acestea este restricționat doar la personalul autorizat.
5. Partajarea informațiilor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile personale cu terțe părți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru procesarea comenzilor (servicii de curierat) sau este impus de lege. Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor.
6. Cookie-urile
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați politica noastră de cookie-uri.
7. Drepturile dvs.
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul la rectificare sau actualizarea datelor
- Dreptul la ștergerea datelor
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul la opoziție față de prelucrare
8. Reținerea datelor
Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general, datele clienților sunt păstrate timp de 5 ani de la ultima interacțiune.
9. Contact
Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate, ne puteți contacta:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 21 123 4567
- Adresa: Str. Sănătății nr. 15, Sector 1, București
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice schimbări.
Ultima actualizare: Ianuarie 2026